[Entrevistas cara a cara con personas de la industria cerámica] Número 5
Invitados entrevistados｜Tan Xiaowen, vicepresidente y director general de marketing del grupo de Jiangjun Enterprise
Entrevistador｜Zou Sijin, Director del Departamento Editorial de China Ceramics Network
Hora de la entrevista｜Tarde del 13 de abril de 2021
Ubicación de la entrevista｜Foshan Nanzhuang·Jiangjun Enterprise Headquarters
Escritura de texto｜Hong Xiaochun
Grabación de vídeo｜Hong Xiaochun
[Industria Cerámica Cara a Cara] Los invitados del quinto número son muy especiales.
Ha sido gerente profesional durante más de 20 años. Ha escrito dos libros, "Ceramic Marketing Profit Guide" y "Terminal Corporate Operation Management", basados en su propia experiencia, que se han convertido en un arma mágica para muchos empleados de ventas. en la industria de la cerámica para la construcción es conocido como "los diez principales comercializadores con medallas de oro en la industria de la cerámica de China" y "el grupo de expertos líder en la industria de la construcción y la cerámica"; además, tiene el mismo apellido que el cantante de Hong Kong Alan Tam; y tiene buena voz para cantar, por eso la gente en la industria lo llama cariñosamente director. Se trata de Tan Xiaowen, vicepresidente de marketing del grupo y director general de Jiangjun Enterprise.
Tan Xiaowen ha trabajado en Jiangjun Enterprises durante siete años. En los últimos siete años, ha otorgado gran importancia al análisis en profundidad del desarrollo de la industria a través de datos, ha captado con atención y precisión las tendencias y tendencias del mercado, se ha comprometido a romper el modelo inherente de las empresas tradicionales de construcción y cerámica y ha ayudado a Liu Chaoyang. el timonel de Jiangjun Enterprises, para promover la transformación y mejora de la empresa. Durante la entrevista con China Ceramics Network, analizó y explicó paso a paso, compartiendo los "secretos" sobre cómo las empresas pueden buscar un desarrollo sostenido y estable en un entorno industrial altamente competitivo.
01
Cambios en la industria y nueva ecología del desarrollo empresarial
En 1943, nació el primer ladrillo vidriado de China. La fábrica de hornos Xishan de Wenzhou desarrolló baldosas y baldosas vidriadas de la marca "Xishan" y, desde entonces, han ido surgiendo gradualmente fabricantes de cerámica para la construcción estilo taller. Bañada por la brisa primaveral de la reforma y apertura de China, la industria de la construcción y la cerámica ha experimentado un período de rápido crecimiento durante 40 años y, a medida que la economía de China entra en la nueva normalidad, la industria de la construcción y la cerámica;La industria ha entrado en un período de ajuste de transformación y modernización.
▲Tan Xiaowen, vicepresidente de marketing general de Enterprise Group y director general ( medio)
Tan Xiaowen dijo que durante el período de 2012 a 2017, la situación de toda la industria siguió siendo muy buena, pero en solo unos pocos años de 2017 a 2020, el mercado eliminó a muchas empresas tradicionales; Se puede decir que todo el entorno ha sufrido grandes cambios, la estructura del producto cambia constantemente y los métodos y técnicas de marketing, etc., también cambian en consecuencia. Como dice el refrán, todo cambia cuando cambia el mercado.
Desde su creación en 2003, Jiangjun Enterprise ha mantenido un desarrollo constante y ha sentado una base sólida bajo el liderazgo del presidente Liu Chaoyang. En medio de las grandes olas, las empresas constructoras tradicionales de cerámica todavía necesitan deshacerse del modelo tosco del pasado y formar un sistema de gestión refinado. Tan Xiaowen cree que cuando al mercado le va bien, las empresas se sienten muy cómodas, pero cuando al mercado no le va bien, sus habilidades se ponen realmente a prueba. Durante sus años en General Enterprises, una cosa que Tan Xiaowen ha estado haciendo es hacer que las operaciones de la empresa sean más sistemáticas. Hay tanto Tao como habilidad en esto.
Para Jiangjun Enterprises, el "Tao" es mantener los procesos de producción y los productos actualizados con las tendencias del mercado y formar un circuito cerrado de gestión, ventas, publicidad, promoción y orientación y asistencia de los distribuidores para ajustar de manera integral. , optimizar y actualizar introducir equipos avanzados, crear productos de pizarra de alta gama, establecer escuelas de negocios corporativas, participar en exposiciones a gran escala, lograr una cooperación estratégica con empresas de gama B, realizar concursos de artesanos para potenciar los canales de terminales e invitar a celebridades a realizar; transmisiones en vivo para traer mercancías, etc. Esto es "habilidad". Se puede observar que establecer una nueva ecología de desarrollo sistemática y refinada es crucial para las empresas.
02
Tres dimensiones principales determinan el panorama competitivo futuro
Como se mencionó anteriormente, la industria de la construcción y la cerámica se enfrenta al dolor de la transformación, y las empresas necesitan establecer un nuevo ecosistema de desarrollo para transformarse y renacer. En los últimos años, con la entrada de capital externo, la concentración de la industria ha ido aumentando paulatinamente. En la Cumbre de Marketing Estratégico de Empresas Generales de 2021, el presidente Liu Chaoyang aclaró el desarrollo de Empresas Generales en los próximos tres años.El objetivo es estar a la vanguardia de la industria. Basándose en sus muchos años de experiencia y evaluación del mercado, Tan Xiaowen cree que el panorama competitivo de la industria cambiará en tres dimensiones.
La primera dimensión es la marca. A largo plazo, la marca es la competitividad central de una empresa y el motor del desarrollo sostenible. Sin embargo, no todas las marcas pueden llamarse marcas. Si desea construir una buena marca, debe trabajar duro en muchos aspectos, incluida la mejora de la altura, la popularidad, la reputación, el reconocimiento, el boca a boca, etc.
Tan Xiaowen presentó que las marcas de Jiangjun Enterprise incluyen Dajiang Ceramics, Chang’an Ceramics, Green Apple Ceramics, Shen Yun Tiles, Jiangjun Slate y la recién establecida marca de pizarra Mulan Home Furnishing. Para clasificar y diferenciar, se ha actualizado y mejorado en muchos aspectos, como la imagen de marca, la creación de reputación y la promoción de marketing.
▲ Estilo de marca empresarial Jiangjun
La segunda dimensión es la calidad. Para las empresas, la calidad no sólo se refiere a los productos, sino que también deriva de una serie de cosas. Estos incluyen la calidad del producto, el equipo de materia prima, el equipo de I+D, la gestión de la producción, la publicidad y promoción, el diseño y la aplicación, la innovación en marketing, los agentes terminales, etc. Todos estos son factores clave que ponen a prueba la calidad de una empresa.
Vale la pena mencionar que en términos de la calidad de los distribuidores de terminales, Jiangjun Enterprise ha acumulado una gran cantidad de distribuidores estables de alta calidad después de años de mantenimiento y selección. Tan Xiaowen cree que lo más importante entre los socios es la seguridad y la rentabilidad de la cooperación. Las empresas deben tener la ambición de crecer con los distribuidores, para que ambas partes puedan llegar más lejos juntas.
La tercera dimensión es el servicio. Tan Xiaowen cree que en el pasado, la industria tradicional de la cerámica para la construcción era relativamente dura en términos de servicio, ya fuera de fabricantes a distribuidores o de distribuidores a consumidores, solo se centraban en la producción de marcas y productos. Ahora y en el futuro, existe la necesidad de servicios más sistemáticos y sofisticados, especialmente la gestión de losas de roca, lo que requiere un sistema de servicios completo para implementarlo. En esta dimensión, las empresas no solo necesitan tiempo para acumular, sino que también necesitan invertir mucha mano de obra, recursos materiales y recursos financieros.
En términos de servicios proporcionados por los fabricantes a los distribuidores, Jiangjun Enterprises no sólo hace un buen trabajo en la exportación de productos.También proporciona planificación de marketing para los distribuidores, proporciona operaciones, ventas, capacitación y otros aspectos de empoderamiento, e incluso puede brindarles apoyo para la producción de talentos en el futuro. Tan Xiaowen cree que las empresas verdaderamente destacadas del futuro lograrán todos estos resultados.
03
La nueva vía necesita salir de la jaula de la cerámica de construcción tradicional
En 2020, después de un período de crecimiento acelerado, las losas de roca casi se han convertido en el estándar para las empresas de construcción cerámica. En este nuevo camino, Jiangjun Enterprise ha captado con precisión la tendencia de la industria y ha tomado la iniciativa en la introducción de equipos de producción de pizarra, la construcción de una base de I+D de pizarra y de fabricación inteligente, el lanzamiento de marcas de pizarra de alta gama y el establecimiento de un centro de procesamiento profundo de pizarra. ...
El día antes de esta entrevista, el equipo de investigación empresarial Foshan Slate Enterprise de la Asociación de Muebles de Shenzhen, compuesto por líderes de la Asociación de Muebles de Shenzhen, visitó Jiangjun Enterprise. Como el primer grupo de miembros del comité especial del Comité de Asamblea de Materiales de Construcción de Losas de Piedra, Jiangjun Enterprise confiará en su fortaleza en I+D y fabricación inteligente de losas de pizarra para integrar recursos con empresas de muebles, institutos de diseño, etc., para lograr una cooperación estrecha.
▲El equipo de investigación de Foshan Slate Enterprise de la Asociación Familiar de Shenzhen acaba de visitar Empresa Jiangjun
Además de la cooperación transfronteriza para crear productos que satisfagan mejor las necesidades de los consumidores, los servicios de colaboración durante la implementación de losas de pizarra también son muy importantes. Tan Xiaowen dijo que la mayoría de las empresas manufactureras solo tienen ventajas en el campo de producción, pero para implementar la pizarra en un proyecto, se requieren vínculos de almacenamiento, logística, procesamiento, construcción, diseño, aplicación y otros. y formar servicios de colaboración en la cadena de valor industrial; de lo contrario, la pizarra acabará volviendo al campo de la cerámica de construcción tradicional y caerá en el pantano de la "competencia de precios". Se entiende que para mejorar los servicios de soporte, Jiangjun Enterprise ha construido un centro de servicios de procesamiento profundo de pizarra en Zhaoqing y planea establecer 12 centros de procesamiento profundo de pizarra en todo el país para formar una "red de sistemas de servicios de procesamiento profundo de pizarra".
Tan Xiaowen cree que en términos del material en sí, las losas de roca tienen la rigidez de la cerámica y la dureza que puede procesarse profundamente. También tienen una excelente resistencia al desgaste, resistencia a altas temperaturas, propiedades antideslizantes y otras propiedades. La demanda del mercado seguirá creciendo en el futuro. Además de paredes y pisos, la pizarra también tiene múltiples secciones, como puertas de gabinetes, cocinas y baños personalizados de alta gama y encimeras. Los cambios frecuentes en la línea de producción solo harán que la empresa pierda su competitividad en costos. Por lo tanto, en el futuro, las empresas líderes en pizarra deberán aprovechar la escala para lograr una producción flexible. Se informa que la base de fabricación inteligente e I+D de pizarra de Jiangjun Enterprise ha formado ahora un campo de producción “3 grandes y 2 pequeños” para ofrecer a los clientes una gama completa de variedades y especificaciones de productos, y actualizar Aplicaciones de personalización flexibles.
▲ Base de fabricación inteligente de I+D de Jiangjun Enterprise Slate>p>
Al abrir nuevas vías, debemos seguir el camino de la marca, la calidad y la innovación, proporcionar producción flexible y servicios in situ, y sacar a la industria de la pizarra de la jaula de la cerámica de construcción tradicional. Esta es la misión de. Empresas poderosas como General, y es una oportunidad para que completen su transformación y actualización.
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Antes de que terminara la entrevista, el periodista le hizo una pregunta a Tan Xiaowen: ¿Cuál es más difícil de lograr, una "empresa de 10 mil millones" o una "empresa de 100 años"?
Tan Xiaowen cree que estos dos conceptos se superponen en el proceso de desarrollo de las empresas. La cerámica arquitectónica es una industria con gran vitalidad. Poco a poco, las empresas superarán el umbral de ingresos de decenas de miles de millones y, en el futuro, definitivamente nacerán empresas y marcas centenarias. Mirando el presente, Jiangjun Enterprises avanza constantemente en esta dirección.
